ID: 477997
Fråga nr 20
Under punkt 26 "Kriterium Referensprojekt" anges att ett anbud enligt upphandlingsdokumentet ska förkastas om en uppgiven referens inte besvarar universitetets referensförfrågan inom angivna tidsfrister, trots utsänd påminnelse.
Vi vill uppmärksamma universitetet på att de referenspersoner som vi, liksom övriga anbudsgivare, anger normalt representerar våra mest betydelsefulla och långsiktiga kundrelationer. Dessa kunder ställer upp på frivillig basis för att bistå med referenser och har ingen skyldighet att medverka i denna upphandling. Att vara referens innebär ett faktiskt arbete genom att avsätta tid för att ta del av universitetets frågeställningar och lämna ett svar inom den tidsfrist som universitetet bestämmer.
Vidare framgår inte när universitetet avser att kontakta referenserna. Tidpunkten för utskick bestäms ensidigt av universitetet och kan därför infalla under semesterperiod, sjukdom eller annan frånvaro.
Detta är omständigheter som vi, liksom övriga anbudsgivare, inte har någon möjlighet att påverka eller ta ansvar för. Vi har heller ingen faktisk möjlighet att säkerställa att en extern referensperson prioriterar universitetets förfrågan framför sin ordinarie verksamhet eller är tillgänglig under den tidsperiod universitetet väljer att genomföra referenstagningen.
Mot bakgrund av universitetets tidigare ställningstagande avseende information till anbudsgivaren önskar vi även att universitetet redogör för varför en kopia av den påminnelse som skickas till referenspersonen inte samtidigt kan skickas till berörd anbudsgivare, trots att detta endast skulle innebära en mycket begränsad administrativ åtgärd och samtidigt ge anbudsgivaren möjlighet att uppmärksamma referenspersonen på universitetets kontaktförsök.
Denna enkla åtgärd skulle minska risken för att ett i övrigt kvalificerat anbud förkastas på grund av omständigheter som ligger utanför anbudsgivarens kontroll och därmed även minska risken för att universitetet går miste om anbud i den fortsatta utvärderingen.