I dag

Upphandlingsdokument

Meddelanden, frågor & svar

Här kan du ta del av besvarade frågor rörande denna upphandling.

Du kan ställa egna frågor genom att logga in och klicka på knappen "Ställ fråga" i menyn till vänster om en sådan knapp finns. Annars se underlag.

Alla frågor blir allmänt tillgängliga så fort de besvarats.

ID: 469896

Fråga nr 14

Krav H4 anger att lösningen ska integreras i myndighetens webblösning i Sitevision. Kan myndigheten förtydliga vilken typ av integration som avses? Är det tillräckligt att lösningen kan ta emot ärenden från Sitevision via exempelvis formulärflöde, e-post, öppet API, HTTP-anrop, länkning eller inbäddad självbetjäning i samverkan med myndighetens webbpartner? Eller avser myndigheten att leverantören ska erbjuda en färdig standardintegration/modul specifikt framtagen för Sitevision? Om färdig standardintegration mot Sitevision krävs vid anbudstidpunkten, ber vi myndigheten överväga att göra denna del till ett bör-krav eller förtydliga exakt vilka tekniska gränssnitt och funktioner som omfattas.

Svar 2026-05-13

Ja det är tillräckligt att lösningen kan ta emot ärenden från Sitevision via exempelvis formulärflöde, e-post, öppet API, HTTP-anrop, länkning eller inbäddad självbetjäning.

12345678910... ->
Dokument

Klicka på "hämta & Bevaka" i menyn till vänster för att läsa dokumenten.

Klicka därefter på länkarna för att ta del av innehållet.

Bilaga Beskrivning
Modell2 Dokument
Skakrav.pdfBeskrivning skakravsformulär2026-04-21 16:01
Utvärderingsmodell.pdfBeskrivning utvärderingsformulär2026-04-21 16:01
Administrativa föreskrifter kundservice.docx-2026-04-21 16:01
Avtalsutkast Kundservicelösning.docx-2026-04-21 16:01
Kravspecifikation, obligatoriska krav.docx-2026-04-21 16:01
PUB-avtal, mall.docx-2026-04-21 16:01
Sanningsförsäkran.docx-2026-04-21 16:01
Utvärdering och scenarier.docx-2026-04-21 16:01