15 dagar kvar

Underlag

Annons
Övergripande information om denna begäran om information. Som inloggad kommer du åt alla bilagor med mera.
Namn Förfarande Besvaras senast
RFI Felanmälan och förvaltning( UPP-2026/51 ) Begäran om information 2026-05-06
Frågeställare Underlaget annonserat Sista dag för frågor
Huddinge kommun 2026-04-17 (2026-04-17 20:08:39 ) 2026-05-04
CPV-kodning
48000000: Programvara och informationssystem
48219300: Programvara för administration
48333000: Programvara för kontakthantering
Omfattning
Upphandlingssektionen i Huddinge kommun planerar upphandla system för felanmälan och förvaltnig för SBA/MBF avseende skötsel och underhåll av offentlig miljö och och önskar därför få viss information från möjliga leverantörer, en så kallad Request for information (RFI).
 
 
Kommunen använder idag följande system för felanmälan/ärendehantering avseende skötsel och underhåll av offentlig miljö:
*Ärendehanteringssystem för felanmälan (Driftwebb)
*Vägförvaltning inkl. inventering (Rosy)
*Parkskötsel/parkförvaltning (Sweco Park)
 
 
Kommunen eftersträvar en sammanhållen lösning genom ett eller fler system, för att tillgodose behov av flera typer av verksamhetsprocesser gällande felanmälan/ärendehantering avseende skötsel och underhåll av offentlig miljö. Målet är att skapa ett mer sammanhållet arbetssätt där inkommande ärenden kan hanteras effektivt, följas upp och analyseras.
 
Syftet med denna RFI är att undersöka marknaden och att Huddinge kommun ska få tillgång till kvalificerad information i förberedelserna med att skapa ett tydligt, transparent och proportionerligt upphandlingsdokument genom att ta tillvara på branschens erfarenheter, kunskaper och framtidsvisioner, för att skapa en god affär för båda parter. Detta är leverantörernas tillfälle att lyfta frågor och synpunkter de anser är av vikt för att en upphandling ska få ett bra resultat.    
Vid en RFI får ni möjlighet att lämna information om efterfrågade varor och tjänster. Vänligen observera att detta inte utgör en anbudsförfrågan och därför inget som förpliktigar Huddinge kommun till någon upphandling eller annat åtagande. Svar på denna förpliktar inte svarslämnaren av information i något avseende. Någon ekonomisk ersättning utgår inte vid deltagande i en RFI.    
Ni kan svara på valfria frågor, dock uppskattar vi om vi får svar på så många frågor som möjligt och de för oss särskilt viktiga frågor är fetmarkerade.  
 Utöver besvarande av frågorna ovan kan Huddinge kommun även komma att bjuda in leverantörer till en leverantörsdialog för att ställa följdfrågor och få lösningen presenterad.   Huddinge kommun har även publicerat en liknande RFI avseende en kommungemensam ärendehanteringslösning (se UPP-2026/50)
Visa alla
Meddelanden, frågor & svar

Här kan du ta del av besvarade frågor rörande denna förfrågan.

Du kan ställa egna frågor genom att logga in och klicka på knappen "Ställ fråga" i menyn till vänster om en sådan knapp finns. Annars se underlag.

Alla frågor blir allmänt tillgängliga så fort de besvarats.

Inga meddelanden eller besvarade frågor.
Dokument

Klicka på "hämta & bevaka " i menyn till vänster för att läsa dokumenten.

Klicka därefter på länkarna för att ta del av innehållet.

BilagaBeskrivningUppdaterad
Bilaga_RFI-frågor_Felanmälan_och_förvaltning.xlsx   2026-04-17 20:08:38