Arkiverad Ej aktiv

Underlag

Annons

Övergripande information om denna begäran om information. Som inloggad kommer du åt alla bilagor med mera.

Namn	Förfarande	Besvaras senast
Digital lösning för vägledning i staden( VON/2023:223 )	Begäran om information	2023-06-15
Frågeställare	Underlaget annonserat	Sista dag för frågor
Karlstads kommun	2023-05-25 (2023-05-25 14:36:10 )	2023-06-13
CPV-kodning
48510000: Programvara för kommunikation 98000000: Andra samhälleliga och personliga tjänster 72000000: IT-tjänster: konsultverksamhet, programvaruutveckling, Internet och stöd
Omfattning
Karlstad kommun avser upphandla innovativ digital lösning för vägledning i staden till kommunmedborgare med kognitiva svårigheter. Syftet med den efterfrågade digitala lösningen är att ge medborgare med kognitiv svikt samma förutsättningar att leva sitt liv i staden som övriga medborgare. I detta ingår att kunna tillgodogöra sig stadens utbud och aktiviteter samt använda och nyttja stadens alla nyttigheter och möjligheter. För mer information om projektet kopplat till denna RFI, se vidare https://digitalwellarena.se/vagledning-i-staden-rfi/ (https://digitalwellarena.se/vagledning-i-staden-rfi/)

Visa alla

Meddelanden, frågor & svar

Här kan du ta del av besvarade frågor rörande denna förfrågan.

Du kan ställa egna frågor genom att logga in och klicka på knappen "Ställ fråga" i menyn till vänster om en sådan knapp finns. Annars se underlag.

Alla frågor blir allmänt tillgängliga så fort de besvarats.

ID: 2771

Fråga

Skulle ni kunna beskriva 5-10 exempel, ganska detaljerat, på utmaningar i denna grupp som ni vill lösa. För varje exempel vore det bra att få veta precis när brukaren upplever problem, känner obehag och otrygghet; detta för att kunna förstå när, var och hur informationen behöver kommuniceras på bästa sätt. Det hade också varit bra att förstå var och hur den efterfrågade informationen beskrivs idag (om detta görs).

Svar 2023-05-31

De tre ljudfilerna som är med i RfI:n beskriver tydligt var i ett händelseförlopp problemen uppstår.

I dagsläget ges den här informationen till kunden / brukaren via aktivitetsplanering, dvs en beskrivning av hur en aktivitet går till moment för moment. Det kan vara skriven information, i form av foto el annan bild. Det kan vara analogt eller digitalt.

Ett annat exempel kan vara biblioteket, där kan problem uppstå i hur man ska låna böcker, vad gäller för sociala koder på biblioteket, var hittar man litteraturen?

Biobesök, hur gör man? Köpa biljett, godis, dricka eller var visar man biljetten?

Läkarbesök, anmäler man sig, hur? Var väntar man? Väntar man på samma ställe där man anmäler sig eller på den avdelningen man ska till?

...

Dokument

Klicka på "hämta & bevaka " i menyn till vänster för att läsa dokumenten.

Klicka därefter på länkarna för att ta del av innehållet.

Bilaga	Beskrivning	Uppdaterad
Inbjudan_RFI.doc		2023-05-10 11:41:05