8 dagar kvar

Upphandlingsdokument

Meddelanden, frågor & svar

Här kan du ta del av besvarade frågor rörande denna upphandling.

Du kan ställa egna frågor genom att logga in och klicka på knappen "Ställ fråga" i menyn till vänster om en sådan knapp finns. Annars se underlag.

Alla frågor blir allmänt tillgängliga så fort de besvarats.

ID: 476662

Fråga nr 50

Fråga gällande referensuppdrag
UM har förlängt anbudstiden, vilket innebär att kvalificeringsprocessen sammanfaller med semestertider för många referenspersoner. Detta medför en ökad risk att Norrtälje kommun inte får kontakt med samtliga angivna referenser inom utsatt tid.
Mot denna bakgrund föreslår vi att kravet justeras enligt följande alterantiv:

Anbudsgivare ska ange två (2) referensuppdrag, men det ska vara tillräckligt att minst en (1) referens är tillgänglig och kan verifieras vid kontaktförsök.
Svarstiden för referenser förlängs från tre (3) till fem (5) arbetsdagar.
Anbudsgivaren ges möjlighet att bistå i kontakten med referensen om kommunen inte lyckas nå denne vid upprepade försök. Kommunen hör av sig till anbudsgivaren vid misslyckad kontakt

Denna justering minskar risken för att anbud förkastas av skäl som ligger utanför anbudsgivarens kontroll, exempelvis på grund av semester eller annan frånvaro hos referenspersoner.

Svar 2026-06-12

Upphandlande myndighet behåller kravet med att anbudsgivaren ska ange två (2) referensuppdrag. Upphandlande myndighet accepterar leverantörens förslag att svarstiden för referensen förlängs från tre (3) till fem (5) arbetsdagar. 

Upphandlande myndighet lägger till i kravet på referensuppdrag att erhålls inte svar inom angiven tid kommer anbudsgivaren att beredas möjlighet att byta ut angiven referens. Beställaren kommer därefter genomföra en ny referenstagning enligt ovan. Uteblir svar även i detta fall kommer anbudsgivarens anbud att uteslutas.

12345678910... ->
Dokument

Klicka på "hämta & Bevaka" i menyn till vänster för att läsa dokumenten.

Klicka därefter på länkarna för att ta del av innehållet.

Bilaga Beskrivning
KFU3 Dokument
03 - Tjänstebeskrivning digitala klienter, kringutrustning och tillhörande tjänster 2026 KFU5.pdf-2026-06-09 16:34
Anbudsformulär KFU8.clips-2026-06-12 08:01
NY TK16 - Apple iphone 16e.xlsx-2026-06-04 13:30
Upphandlingsdokument 16 Dokument
01 - Upphandlingsföreskrifter KFU3.clips-2026-06-10 13:45
02 - Avtalsvillkor.clips-2026-06-10 13:45
03 - Tjänstebeskrivning digitala klienter, kringutrustning och tillhörande tjänster 2026.pdf-2026-05-15 14:25
04 - Assetfil Exempel.xlsx-2026-05-15 14:25
05 - Samverkanshandbok.pdf-2026-05-15 14:25
05b - Tjänstebeskrivning Återtag.pdf-2026-05-15 14:25
05c - Återtagsrapport asset.xlsx-2026-05-15 14:25
06 - Kammarkollegiets definitioner av kompetensnivåer.pdf-2026-05-15 14:25
07 - Varukorg, Digitala klienter, kringutrustning och tillhörande tjänster 2026 reviderad 260526.xlsx-2026-05-27 16:38
07 - Varukorg, Digitala klienter, kringutrustning och tillhörande tjänster 2026.xlsx-2026-05-15 14:25
08 - Sekretessförbindelse Norrtälje kommun Externa v.1.0.pdf-2026-05-15 14:25
09 - Säkerhet för medarbetare v.1.0.pdf-2026-05-15 14:25
10 - miljo--och-klimatstrategi---tillganglighetsanpassad.pdf-2026-05-15 14:25
11 - Option - Tjänstebeskrivning arbete i beställarens konfigurationscenter.pdf-2026-05-15 14:25
12 - Personuppgiftbiträdesavtal.docx-2026-05-15 14:25
13 - Sanningsförsäkran.docx-2026-05-15 14:25