15 dagar kvar

Upphandlingsdokument

Visa alla
Meddelanden, frågor & svar

Här kan du ta del av besvarade frågor rörande denna upphandling.

Du kan ställa egna frågor genom att logga in och klicka på knappen "Ställ fråga" i menyn till vänster om en sådan knapp finns. Annars se underlag.

Alla frågor blir allmänt tillgängliga så fort de besvarats.

ID: 410465

Fråga

Enligt punkt 1.3.4 i krav på leverantören så ska "Vardera referensuppdrag ska ha omfattat volymer som minst motsvarar Beställarens." I "om uppdraget punkt 5" finns väldigt många olika volymer upptagna, för att minska arbetet att hitta referenser som uppfyller varje enskild volym, t.ex. 15 e-sim (klocka) kan Sundsvalls kommun vänligen förenkla kraven till att t.ex samtliga tjänster ska finnas, samt x antal mobila abonnemang, x antal anknytningar i växel och x antal agenter i callcenter.

Svar 2025-05-26

Vi önskar att ansökande leverantörs förmåga visas genom redovisning av referensuppdrag som omfattat:

 

Abonnemang

  • Mobila abonnemang 5 000 +
  • Mobil anknytning 1 000 +

Växeltjänster

  • Fasta anknytningar (IP) 1500 +
  • Callcenter - agenter 200 +
  • Callcenter – servicegrupper 50 +

 

Referensuppdragen kan ha utförts åt olika uppdragsgivare för Abonnemangstjänster och för Växeltjänster. 2 st Abonnemangsuppdrag och 2 st Växeluppdrag ska redovisas som kan, men behöver inte, vara utförda åt samma uppdragsgivare.
12
Dokument

Klicka på "hämta & Bevaka" i menyn till vänster för att läsa dokumenten.

Klicka därefter på länkarna för att ta del av innehållet.

Bilaga Beskrivning
Ansökningsinbjudan3 Dokument
Administrativa föreskrifter.clips-2025-05-18 23:30
Krav på Leverantör.clips-2025-05-18 23:30
Om uppdraget.clips-2025-05-18 23:30
Espd.clipsEuropean single procurement document2025-05-18 23:25